AGB u. Teilnahmebedingungen

Leistungen wie Beratung, Lehrgang, Qualitätssaufbau und ‑sicherung.

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Wichtig: Ihr verantwortlicher Ansprechpartner ist das QM-Hyg Schubert.

 

Sollte ein Problem anliegen, lassen Sie uns darüber sprechen! Wir sind für unsere kulanten Lösungen bekannt!

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Allgemeine Vertragsbedingungen:

Ein Auftrag wird durch dessen schriftliche Annahme, durch Unterschrift des Auftraggebers, für beide Seiten verbindlich. Die Dauer der Vertragsbindung wird, wie eine eventuelle Vertragsverlängerung, schriftlich festgelegt.

Nach Abarbeitung, der klar formulierten Ziele ist der Auftrag abgeschlossen.

Der Preis kann, wenn er im Angebot gesondert benannt wird, von der allgemeinen Preisliste abweichen. Es gilt dann der angebotene Preis.

Preiserhöhung(en) werden bei Beratung und Betreuung mindestens 4 Monate vor deren Inkrafttreten, persönlich besprochen. Während eines Auftrages sind sie ausgeschlossen. Der Kunde hat dann das Recht zur Kündigung bzw. zum Rücktritt.

Fälligkeit der Zahlung ergibt sich aus dem entsprechenden Hinweis auf der Rechnung. Sonst ist die Bezahlung unverzüglich nach Erhalt der Rechnung fällig.

Eine Gewährung von Skonto ist nicht möglich.

Leistungs-/Liefertermin ergibt sich aus dem Angebot oder sonstiger, schriftlich bestätigter Absprache.

Bei „höher Gewalt“ Liefer- und Leistungsverzug kann eine Nachfrist schriftlich festgelegt werden. Der Kunde, wie auch der Auftragnehmer hat die Möglichkeit zum Rücktritt. Letzteres hat er, dem Vertragspartner, innerhalb von 7 Tagen schriftlich mitzuteilen.

Prüfungszulassungen, Zertifikate und Bestätigungen werden bis zur vollständigen Bezahlung zurückgehalten.

Sie werden per Einschreiben verschickt oder persönlich überreicht.

 

Ausbildungen:

1. Termine, Preise, Ausbildungsorte und -dauer sowie ggf. Prüfung, Zertifikation sind der jeweiligen Bekanntmachung, unserer aktuellen Seite im Internet, oder einem gezielten Angebot zu entnehmen.

2.) Der Auftraggeber ist unser verantwortlicher Partner.

3.) Die Anmeldung erfolgt schriftlich, ggf. per FAX, unter Angabe von Lehrgangs-, Ausbildungsort, Name des Teilnehmers/der Teilnehmerin, wenn von der Anschrift abweichend, der Rechnungsadresse.

4.) Nach Eingang der Anmeldung erfolgt unsererseits die Anmeldebestätigung, ggf. eine Rechnung und

Anfahrtskitze.

5.) Der Auftraggeber hat die Auftragsbestätigung bezüglich Lehrgangsart, ‑ort und Name des Teilnehmers

zu prüfen.

6.) Unstimmigkeiten sind zeitnah mit unserem Büro abzuklären.

7.) Mit der Anmeldung erkennt der Auftraggeber die Vertragsbedingungen an.

Bitte überweisen Sie den Betrag erst, wenn Sie eine Rechnung erhalten haben. Beachten Sie das Zahlungsziel. Kein Zahlungsnachweis kann den Prüfungsausschuss nach sich ziehen. Das Zertifikat kann

zurückgehalten werden. Für jede schriftliche Mahnung berechnen wir Mahngebühren in Höhe von 25.-€.

8.) An- und Abmeldeschluss ist 2 Wochen vor Lehrgangsbeginn. Nachmeldungen sind bei freien Plätzen

möglich. Bei Inhausschulung 8 Wochen vor Ausbildungsbeginn kostenfrei.

9.) Prüfungsgebühren sollen, können aber nicht immer mit den Lehrgangsgebühren erhoben werden.

Zertifizierungsgebühren sind gegen Rechnungsstellung nach der Zertifizierung zu entrichten.

10.) Kosten für Schutzkleidung und Exkursionsanfahrten im eigenen PKW sind vom Teilnehmer zu tragen.

11.) Für Fahrten und Wege übernehmen wir keine Verantwortung.

12.) In den Lehrgangsgebühren sind die Fahrtkosten, Verpflegung und Unterkunft nicht enthalten.

Für die benannten Punkte sorgt der Teilnehmer ggf. selbst. (www.Ort-Hotel.de)

13.) Tagungspauschalen, Verpflegungsgebühren werden von der jeweiligen Tagungsstätte separat erhoben.

14.) Der Teilnehmer ist verpflichtet, an allen Unterrichtsstunden teilzunehmen. Bei Fehlstunden kann die

Zulassung zur Prüfung, auch kurzfristig ohne Ankündigung, versagt werden! (siehe auch Rücktritt).

15.) Jeder Teilnehmer erhält eine Teilnahmebestätigung. (Ggf. über die prozentuale Teilnahme)

16.) Nach bestandener Prüfung und vollständigem Zahlungseingang, erhält der Teilnehmer seine Urkunde.

17.) Bei Ausfall einer Veranstaltung erfolgt unverzüglich die vollständige Gebührenrückerstattung.

Bei Ausfall durch Krankheit von Dozenten, höhere Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen

während des Kurses, behält sich der Veranstalter vor, den Kurs zeitnah weiterzuführen oder bietet den

Teilnehmern an die restlichen Module bei anderen Kursen unserer Ausbildungseinrichtung, zu belegen*.

* Voraussetzung ist, dass in den gewünschten Kursen, insbesondere zur Prüfung, Plätze frei sind.

18.) Ein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung oder jeglichen Schadenersatz besteht nicht.

19.) Bei Abmeldung innerhalb von 2 Wochen vor Kursbeginn bzw. Nichterscheinen oder Abbruch, sind der

Kurspreis (inkl. Gebühren) in voller Höhe zu entrichten. *Inhausschulungen dto.

20.) Der Veranstalter, behält sich das Recht vor, den Kurs zeitlich oder örtlich zu verlegen.

21.) Für Schadensfälle übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

22.) Elektronische Geräte sind Teilnehmern im Schulungsraum untersagt.

Da der Teilnehmer in einem solchen Fall gegen unsere AGB verstoßen hat, erfolgt keinerlei Rückzahlung.

23.) Fotografieren, Tonaufnahmen im Unterrichtsraum oder der Praxisseminare ist nur mit ausdrücklicher

Zustimmung statthaft.

24.) Ein Ausschluss eines Kursteilnehmers ist ohne Angabe von Gründen möglich. Der Kursteilnehmer erhält

den Kurspreis zurück. Weitere Kosten werden nicht übernommen.

 

Anmeldung: Die Anmeldung erfolgt ausschließlich auf unseren Anmeldeformularen!

Entweder per E-Mail oder nach Ausdruck unseres Anmeldeformulars per Mail oder Post.

 

Gebühren: Es gelten die ankündigten Lehrgangsgebühren* zum Zeitpunkt der Veranstaltung. *ggf. Angebot

Zu den Gebühren ist die jeweils gültige MwSt. hinzuzurechnen.

Veranstaltungsgebühren sind gem. Zahlungsziel zu entrichten oder spätestens am 1. Tag der Veranstaltung nachzuweisen. Bei fehlender Zahlung kann Zeugnis/Teilnahmebestätigung zurückgehalten werden.

Wir weisen, darauf hin, dass das von uns beauftragte Inkassounternehmen schon bei der zweiten Mahnung seinen Kostensatz in Rechnung stellt.

 

Zahlung: Nach Rechnungsstellung vermerken Sie auf der Überweisung, die Rechnungsnummer, den Titel und das Datum der Leistung!

Gebührenüberweisung an das QMHyg® (QM-Hyg): VR-Bank Starnberg e.G.

 

Rücktritt vom Auftrag:

Bei Leistungen wie Beratung, Lehrgang, Qualitätssaufbau und ‑sicherung durch Einrichtungen ist gegen Aufwandsentschädigung, in gegenseitigem Einvernehmen möglich.

Bei Einzelanmeldungen zu einem Lehrgang, hat der angemeldete Teilnehmer das Recht, von einem Lehrgang bis zu 2 Wochen vor Beginn schriftlich zurückzutreten. In diesem Falle kann das QMHyg® (QM-Hyg) eine Aufwandsgebühr von 25,00 € berechnen.

Bei einer Absage innerhalb von 7 Tagen vor Kurs- bzw. Leistungsbeginn bzw. dem Nichterscheinen kann die volle Gebühr erhoben werden. Dabei steht es im Ermessen des QMHyg® (QM-Hyg), eine Gutschrift zu erstellen.

Diese verfällt nach einem Jahr. Ein Anspruch, an einem bestimmten Lehrgang teilzunehmen, besteht bei Nutzung der Gutschrift nicht. (Keine Rücktrittsgebühren fallen bei einer „Voranmeldung“ an!)

 

Haftung:

Für Unfälle jeder Art wie z.B. Fahrten von und zu Ausbildungsstellen und Exkursionen übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

Die Lehrgänge und sonstigen Veranstaltungen werden nach dem Stand des Wissens und der Technik sorgfältig aktualisiert, vorbereitet und durchgeführt.

Für erteilten Rat oder die Umsetzung erworbener Kenntnisse übernehmen wir keine Haftung.

Alle Rechte an den Schulungsunterlagen behalten wir uns vor.

 

Sonstige Vereinbarungen:

Sollten Punkte der Teilnahmebedingungen rechtlich nicht voll- oder unwirksam sein, behalten alle anderen Vertragsbedingungen ihre Gültigkeit.

Änderungen der Vertragsbedingungen bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit der schriftlichen Vereinbarung.

 

WICHTIGER HINWEIS

 

Unser Team bemüht sich, Ihren Wünschen gerecht zu werden. Wir geben Geld für Werbung aus.

Der kürzeste Draht, ist das Telefonat!

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​Stand: 03.2026

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